{"id":66,"date":"2021-01-14T20:17:35","date_gmt":"2021-01-14T19:17:35","guid":{"rendered":"http:\/\/balumba-dev.admiral.es\/?page_id=66"},"modified":"2023-07-18T13:02:18","modified_gmt":"2023-07-18T11:02:18","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/balumba-dev.admiral.es\/politica-privacidad.html","title":{"rendered":"Política de privacidad"},"content":{"rendered":"
En Balumba estamos totalmente comprometidos con la seguridad de tus datos personales. Tratamos siempre tus datos personales con respeto y todos nuestros productos y servicios están diseñados pensando en mantener tu privacidad.\n En esta Política de Privacidad puedes encontrar toda la información sobre cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales. Debes mostrar este documento también a cualquier persona que pueda estar asegurada con nosotros.\n Al facilitarnos tus datos personales, aceptas que se utilicen de la manera que se detalla a continuación.\n Antes de proporcionarnos cualquier dato de otras personas debe obtener su autorización, especialmente en el caso de datos personales de categoría especial, como los relativos a la salud y a sanciones penales o administrativas. Al proporcionarnos datos de terceras personales está confirmando que dichas personas han comprendido cómo se utilizará esta información y han dado su autorización para ello.\n Balumba es una marca comercial de Admiral Intermediary Services, S.A.U. (AIS), agente de seguros vinculado de las entidades aseguradoras Admiral Europe Compañía de Seguros S.A.U. (AECS), ARAG S.E., Sucursal en España (ARAG), Ges Seguros y Reaseguros, S.A., (GES), Europ Assistance y CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros (CASER) en el caso del seguro de hogar.\n AECS es el responsable principal del tratamiento, y ARAG, GES y Europ Assistance son responsables adicionales del tratamiento para el seguro de vehículos.\n Al contratar un seguro con Balumba, los responsables del tratamiento mencionados anteriormente tratarán tus datos personales para los siguientes productos:\n En caso de contratar un seguro de hogar a través de Balumba, CASER será el responsable del tratamiento y tratará tus datos conforme a su política de privacidad disponible en su web. Las demás provisiones de la Política de Privacidad de Balumba no aplican en el caso del seguro de hogar.\n AIS actúa como encargado del tratamiento de tus datos personales por cuenta de las entidades aseguradoras mencionadas.\n Para obtener más información sobre Balumba, Admiral Group Plc y los otros responsables del tratamiento, puedes visitar nuestra sección de Productos y Servicios.\n Para ofrecerte nuestros productos y servicios, recopilamos datos personales y, en algunos casos, datos personales de categoría especial, que podemos recoger, por ejemplo, a través del formulario de solicitud de presupuesto y otros formularios, conversaciones telefónicas o vía email, entre otros.\n Datos Personales:\n La mayoría de los datos personales que tratamos son datos facilitados por ti directa o indirectamente, cuando calculas tu presupuesto con nosotros. No podremos ofrecerte un presupuesto si no respondes las preguntas obligatorias del cuestionario.\n Algunos ejemplos de los datos personales que podemos recopilar cuando calculas un presupuesto con nosotros son:\n Con el fin de valorar el riesgo y ofrecerte un precio de seguro ajustado a tu perfil, necesitaremos que nos facilites información sobre infracciones y sanciones administrativas.\n Asimismo, para facilitarnos datos de terceros debes contar con su autorización previa a proporcionarnos los datos y debes asegurar que los terceros han leído y comprenden nuestra Política de Privacidad. Dichos datos son necesarios para la correcta ejecución del contrato y podrán ser utilizados igualmente para la prevención del fraude.\n Datos personales de categoría especial:\n Algunos ejemplos de datos personales de categoría especial que podríamos recolectar serían datos médicos y de salud en el caso de siniestros con lesiones corporales.\n También podemos recoger de manera indirecta datos personales de categoría especial durante procesos de investigación de fraude.\n Registro, grabación y control de comunicaciones\n Podemos grabar, registrar y\/o monitorizar tus llamadas telefónicas, emails, sms y otras comunicaciones, principalmente para el desarrollo de actividades propias de nuestro negocio, como controles de calidad y formación, así como para el cumplimiento de obligaciones legales.\n Si tienes contratada una póliza telemática y, por tanto, has instalado el dispositivo telemático en tu coche, recogeremos información relativa a tus hábitos de conducción. Esta información incluye los siguientes datos personales:\n El dispositivo telemático normalmente recoge la información mientras utilizas el vehículo, y nos la envía (a nosotros o a nuestros proveedores), un tiempo después.\n En Balumba también podemos recoger datos personales a través de tus interacciones con nosotros (por ejemplo, recogemos datos sobre cómo y cuándo navegas por nuestra página web o cuándo haces uso de alguno de nuestros servicios o de nuestra app). Estos datos nos ayudan posteriormente a ofrecerte un buen servicio y a mejorar nuestros productos y servicios para que se ajusten mejor a tus necesidades.\n Para recoger estos datos utilizamos cookies y etiquetas de píxeles, y tecnología de device fingerprint (o “huella de dispositivo”), además de la herramienta Google Analytics, que nos permite medir el comportamiento de los usuarios en nuestra página web. 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Esta información puede referirse tanto a datos personales propios que pudieran modificar tu perfil de riesgo como cliente (como información del estado legal del vehículo o deudas pendientes del individuo), como a datos asociados al riesgo de forma estadística (como la siniestralidad de tu zona postal).\n En Balumba recogemos tus datos personales cada vez que:\n En algunos casos, además, podemos pedirte información adicional para validar tu datos, o un proceso o servicio.\n Según la finalidad de uso de los datos personales, la base legal para el tratamiento de los mismos puede ser la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales, así como el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo. En algunos casos, estos datos podrán utilizarse para otros fines, basándonos en el consentimiento que nos haya otorgado (el cual tienes derecho a retirar en cualquier momento).\n Utilizaremos tus datos personales para:\n El tratamiento de los datos incluye:\n En caso de que no informes de lo contrario, asumimos que estás de acuerdo con la renovación de tu seguro y que ninguno de los detalles y datos de tu póliza han sufrido modificaciones. Además, asumimos también que cuentas con el consentimiento del titular de la tarjeta a la hora de realizar el pago.\n El Tomador, en el caso de que se produzca alguna variación en los datos facilitados para su tratamiento conforme a lo indicado en la presente Política de Privacidad, deberá notificarlo a nuestro departamento de Atención al Cliente. 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QUIÉNES SOMOS\n
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¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?\n
TIPOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS Y SU PROCEDENCIA\n
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B) Datos registrados a través de tu dispositivo telemático\n
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C) Datos provenientes de la navegación en nuestra web y el uso de nuestros servicios\n
D) Datos provenientes de proveedores externos\n
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¿CUÁNDO RECOGEMOS DATOS PERSONALES?\n
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¿CÓMO Y PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?\n
A) FORMALIZACIÓN, DESARROLLO, EJECUCIÓN, MANTENIMIENTO, GESTIÓN Y CONTROL DEL CONTRATO DE SEGURO, INCLUIDA LA GESTIÓN DE SINIESTROS\n
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B) MARKETING Y PREFERENCIAS COMERCIALES\n
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